Характеристики
Check the detailed information about Provide Support service features. Embedded customizable live chat window, real-time visitor monitoring, native operator console with spell checker, and many more.
Download Provide Support features overview
Онлайн чат
- Простая интеграция с вашим сайтом
- Не требуется установка программного обеспечения
- Одновременное управление несколькими чатами
- Переадресация звонков
- Чаты между операторами
- Приглашения
- Запись чата
Стандартная консоль оператора
- Автозапуск при запуске ОС
- Сворачивание в системную область панели задач
- Определение отсутствия активности
- Всплывающие и звуковые оповещения
- Профили операторов
Live Chat for iPhone
- Always online
- Push notifications
- Canned responses
- Chat transferring
- Real-time monitoring
Мониторинг посетителей в реальном времени
- Список посетителей
- Географическая карта
- История навигации
- Географическая привязка IP-адресов
- Данные по браузеру и ОС
- Ссылка, по которой пользователь перешел на сайт
- Ключевые слова для поисковых систем
Индивидуальные настройки и оформление
- Настройка значков в чате
- Настройка форм для входа в чат
- Настройка обмена сообщениями с посетителями
- Настройка системных сообщений
- Настройка приглашений в чат
- Настройка опросов при завершении чата
Проверка орфографии
- Модуль проверки орфографии для 12 языков
- Автоматическая проверка орфографии
- Пользовательский словарь
- Список предложений
- Общие параметры
- Параметры предложений
- Параметры языка
Другие характеристики
- Автоматическое изменение значка чата
- Перевод на любой язык
- Форсированное открытие веб-страниц
- Готовые ответы
- Уведомление о том, что участник чата пишет ответ
- Форма отправки сообщений
- Интеграция с Google Analytics