Условия обслуживания
В отношении услуг онлайнового чата для поддержки пользователей, предлагаемых Provide Support, LLC, действуют следующие Условия обслуживания.
- Любая компания и любое лицо, создающие учетную запись на сайте https://www.ProvideSupport.com и/или подписывающиеся на эту услуг, полностью соглашаются соблюдать настоящие Условия обслуживания.
- Мы предоставляем свои услуги по принципу "КАК ЕСТЬ" и прямо отказываемся от любых гарантий и любых условий в отношении любых предоставляемых нами услуг, включая прямые и косвенные гарантии. Хотя мы предпримем все меры для обеспечения работы наших служб, иногда они могут быть недоступными. Мы не гарантируем и не обеспечиваем постоянную доступность наших услуг. Provide Support, LLC ни в каком случае не несет ответственности за любые прямые, косвенные и случайные убытки любой компании.
- Компания Provide Support, LLC стремится обеспечивать конфиденциальность всех своих клиентов. Наши службы поддерживают использование защищенных соединений в сеансах чата. Если для вас важна конфиденциальность сеансов чата, вам следует использовать эту функцию. Если вы решите не использовать защищенное соединение, ваши разговоры могут быть незаконно перехвачены третьими сторонами во время передачи через Интернет.
Записи разговоров в чате не сохраняются на серверах чата Provide Support. Они находятся на сервере чата только в течение сеанса чата, а затем могут быть отправлены пользователю по эл. почте, если это задано в настройках, после чего уничтожаются.
Служба чата реального времени Provide Support поддерживает функцию передачи файлов. Файлы отправляются по защищенному соединению, если в настройках пользователя выбран такой тип соединения. Отправляемые файлы временно хранятся на сервере чата в течение всего времени сеанса чата, откуда их могут загрузить другие участники сеанса чата. Временно хранящиеся на серверах чата файлы привязаны к конкретному сеансу чата, через который они отправляются, и уничтожаются сразу же по окончании сеанса чата.
- Чтобы правильно настроить учетную запись, вам может потребоваться ввести личную информацию, например, имена или адреса эл. почты. Мы ни в каком случае не будем передавать эту информацию третьим сторонам, если этого не потребует закон.
- По завершении регистрации вы получите пароль и имя пользователя. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и имени пользователя.
- Никакую часть сайта Provide Support, LLC нельзя воспроизводить, сохранять или передавать в любой форме без предварительного письменного разрешения Provide Support, LLC. Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не обменивать и не перепродавать никакую часть услуг или доступ к услугам, вне сферы действия вашей подписки.
- Вы соглашаетесь не вносить изменения или дополнения в код HTML, необходимый для использования нашей службы на вашем сайте. Строка кода должна быть вставлена точно в таком же виде, в каком она появляется на странице сайта https://www.ProvideSupport.com без каких-либо изменений. Если у вас есть определенные требования к реализации, из-за которых может потребоваться изменение этого кода, вы соглашаетесь предварительно обратиться к нам за технической поддержкой.
- Чат поддержки клиентов в реальном времени значительно повышает доверие клиентов и репутацию любого сайта, где он используется. Компания Provide Support, LLC оставляет за собой право отказаться предоставлять или прекратить предоставлять услуги любой компании или любому лицу, использующему услуги чата незаконным, вредоносным и иным сомнительным образом, по исключительному усмотрению Provide Support, LLC.
- Компания Provide Support, LLC явно запрещает использовать кнопки чата и ссылки в автоматизированных рассылках эл. почты или рассылках новостей, которые могут быть посчитаны несанкционированными рассылками, иначе именуемыми "СПАМОМ".
- Компания Provide Support, LLC поставляет только технологии связи через чат и не несет ответственности за незаконное, вредоносное и сомнительное использование услуги ее клиентами.
- В консоли оператора Provide Support используется механизм проверки орфографии The Sentry Spelling-Checker Engine Copyright © 1994 - 2003 Wintertree Software Inc. Словари, распространяемые вместе с консолью оператора, можно использовать только в сочетании с приложением консоли оператора.
- 12. Мы оставляем за собой право пересмотра настоящих Условий обслуживания в любое время без предварительного уведомления. Последнюю версию настоящих Условий обслуживания всегда можно найти на сайте https://www.ProvideSupport.com .