Как добавить консоль оператора в разрешенные приложения в Norton Internet Security
Norton Internet Security является одним из приложений, которые могут заблокировать нашу консоль оператора и не дать ей перейти в статус онлайн. И, как результат, у вас появится вот такое сообщение: "Cannot connect to the ProvideSupport Chat Server".
В некоторых случаях Norton разрешит установить соединение, но будут иметь место небольшие потери соединения во время чатов или задержки при отправке сообщений. Решением обеих проблем будет добавление консоли оператора в список разрешенных программ в настройках брандмауэра.
Выполните следующие действия:
- Откройте Norton Internet Security
- Нажмите Personal Firewall >> Configure
- Под вкладкой Programs, нажмите Add
- Выберите папку, куда установлена консоль оператора (например,C:\Program Files\Provide Support\Live Support Chat for Web Site), выберите ProvideSupportConsole.exe файл, нажмите Open
- Нажмите OK
Перезапустите консоль оператора после выполненных действий.
- Что делать, если в консоли вы получаете ошибку "Cannot connect to the ProvideSupport Chat Server"
- Как разрешить консоль в AVG Internet Security
- Как добавить чат сервис в разрешенные программы с Microsoft Security Essentials
- Как добавить консоль в разрешённые программы с ESET NOD32 антивирусом
- Как добавить консоль оператора в разрешенные приложения в Symantec Endpoint Protection
- Как добавить консоль оператора в разрешенные приложения в Trend Micro Internet Security
- Как добавить консоль оператора в Avast Internet Security
- Как добавить консоль оператора в разрешенные приложения McAfee
- Как разрешить программу консоли в продуктах Kaspersky