Интеграция Volusion и онлайн чата
Решение для интернет магазинов Volusion довольно интуитивно в использовании и настройке, поэтому система онлайн чата Provide Support интегрируется легко и просто. Однако, вам следует принять во внимание, что в некоторых блоках тем Volusion не разрешаются кастомные скрипты. Для вашего удобства мы подготовили подробную инструкцию, при помощи которой вы сможете быстро и без особых усилий добавить кнопку чата на ваш магазин Volusion.
- Для начала вам нужно получить код для кнопки чата. Если вы являетесь пользователем системы Provide Support, залогиньтесь в вашу учётную запись и пройдите на страницу Учётная запись / Коды кнопки чата. Если вы ещё не начали использовать наш сервис, вы можете создать бесплатную тестовую учётную запись и затем пройти на страницу Учётная запись / Коды кнопки чата.
- На странице Учётная запись / Коды кнопки чата выберите 'Полнофункциональный код кнопки чата с возможностью загрузки изображений кнопки для активного и неактивного режима'. Мы рекомендуем разместить кнопку чата в фиксированной позиции относительно окна браузера. Это наиболее быстрый и оптимальный способ интеграции. Для этого активируйте опцию 'Сгенерируйте код для плавающей кнопки' и задайте вертикальную и горизонтальную позицию для вашей кнопки чата.
- Вы можете выбрать наиболее подходящие изображения для кнопок чата в нашей галерее или загрузить свои собственные на странице Параметры учётной записи / Изображения в вашей учётной записи.
- Далее, зайдите в админ панель управления вашего Volusion интернет магазина и откройте страницу Design / Template.
- Откройте вкладку 'Active Template' и нажмите 'Edit HTML' для шаблона вашей темы.
- В вашем редакторе файлов вставьте код кнопки. Мы рекомендуем вставить его перед закрывающим
</body>тегом. - Чтобы сохранить изменения нажмите кнопку 'Save'.
Советы по настройке системы онлайн чата
- Загрузите фото ваших операторов и отредактируйте приветствие на странице Учётная запись / Операторы и отделы
- Добавьте ваш логотип в окно чата на странице Параметры учетной записи / Изображения
- Выберите вашу языковую кастомизацию на странице Параметры учетной записи / Язык и стандарты
- Настройте формы запуска чата и отправки сообщений на страницах Параметры учетной записи / Поля формы запуска чата и Поля формы отправки сообщений .