Интеграция онлайн консультанта с магазинами Shopify

Provide Support предлагает быструю и простую интеграцию онлайн чата с вашим Shopify онлайн магазином. Кнопка чата может быть добавлена в фиксированную позицию относительно окна браузера, либо в любое другое место в вашем Shopify шаблоне. Наиболее быстрый и простой способ - это добавить кнопку чата в фиксированную позицию относительно окна браузера. Данное решение не займёт много времени и вам не потребуются специальные знания и навыки.

1. Прежде всего, вам нужно зарегистрироваться в системе Provide Support или залогиниться в вашу панель управления, если вы являетесь нашим пользователем.
2. Как только вы залогинитесь, откройте страницу Параметры учётной записи / Изображения и выберите подходящее изображение для вашей кнопки чата. Ознакомьтесь с доступными изображениями кнопок чата в нашей галерее. Если вы решили разместить кнопку в фиксированной позиции, мы советуем рассмотреть, как вариант, добавление вертикального изображения для кнопки чата.
3. На данном этапе вам нужно будет получить код для вашей кнопки чата. Все наши коды вы найдёте на странице Учётная запись / Коды кнопки чата. В случае, если вы решили разместить кнопку в фиксированной позиции, выберите 'Полнофункциональный код кнопки чата с возможностью загрузки изображений кнопки для активного и неактивного режима', затем поставьте галочку возле 'Сгенерируйте код для плавающей кнопки' и задайте вертикальные и горизонтальные параметры позиции вашей кнопки чата.
4. Теперь откройте вашу Shopify панель управления и зайдите в Themes / Template Editor
5. Если вы решили разместить кнопку в фиксированной позиции относительно окна браузера, скопируйте код, который вы получили, и вставьте его в Layouts / Theme перед закрывающим </body> тегом. Это позволит отобразить кнопку чата на всех страница вашего сайта. В случае, если вам нужно добавить кнопку в другое место, добавьте код кнопки в нужное место в Layouts / Theme
6. Используйте 'Live preview', чтобы проверить как всё выглядит на вашем сайте и сохраните изменения.

Вы можете продолжить настраивать ваш инструмент чата в вашей панели управления на сайте Provide Support's. Как только вы закончите с настройками и будете готовы общаться с вашими клиентами в чате, скачайте консоль оператора, установите её и залогиньтесь, используя ваши данные оператора. После этого ваша кнопка чата изменит свой статус на онлайн и вы сможете общаться со своими клиентами в чате в реальном времени.