Eye Catcher

Всплывающее текстовое окошко Eye Catcher помогает привлечь внимание посетителей сайта к вашей кнопке чата. Это ненавязчивая текстовая подсказка, которая появляется при загрузке страницы, при следующем посещении сайта, либо каждые n секунд. Настройки могут зависеть от ваших предпочтений. Eye Catcher будет работать в том случае, когда включено встроенное в страницу сайта окно чата и, если вы используете на вашем сайте скриптовый код кнопки чата.

Чем может быть полезен Eye catcher

• Вы не раз наблюдали, что ваши посетители сайта избегают использовать инструмент чата. Eye Catcher поможет привлечь их внимание к кнопке чата и быстрее начать диалог
• Вашим клиентам не нравится, когда вы отправляете им приглашение в чат, но при этом вы всё равно хотели бы ненавязчиво их приглашать. Небольшое текстовое окошко не перекроет часть страницы сайта и не прервёт процесс ее изучения
• Вы хотели бы повысить интерактивность вашего сайта. Благодаря возможности предлагать свою помощь в тексте окошка Eye Catcher, вы покажете, что готовы начать диалог в любое время
• Вы бы хотели инициировать диалог с вашими посетителями сайта. Eye Catcher покажет ваше приглашение в небольшом текстовом окошке в то время, когда посетители находятся на вашем сайте

Как настроить Eye Catcher

1. Зайдите в вашу учетную запись и откройте страницу Настройка учетной записи / Eye Catcher
2. Активируйте Eye Catcher
3. Выберите частоту отображения
4. Введите текст, который будет отображаться в окошке Eye Catcher
5. Подберите цвет текста, фона и окантовки
6. Сохраните изменения

Можно ли использовать Eye Catcher вместо традиционного приглашения в чат?

Да, его можно использовать вместо традиционного приглашения в чат. Он появляется автоматически и выглядит ненавязчиво. Если вы хотите, чтобы клиенты к вам в чат попадали, не заполняя форму опроса перед чатом, вы можете ее отключить, и тогда ваши посетители будут направлены прямо к вам в чат:

1. Настройте Eye Catcher на странице Настройка учетной записи / Eye Catcher
2. Пройдите на страницу Настройка учетной записи / Опрос перед чатов and активируйте настройку “Пропускать опрос перед чатом”
3. Отметьте настройку “Начинать чат после загрузки окна чата”
4. Сохраните изменения