Приложение оператора чата поддерживает внутреннее общение между операторами чата! Оператор может начать отдельный чат с коллегой или одним нажатием кнопки мыши пригласить в чат более компетентного коллегу для помощи в решении проблемы.
НОВОЕ! Protect against tracking, surveillance and data leaks - try VIROLA self-hosted corporate chat
Веб приложение для операторов чата является идеальной альтернативой стандартному приложению для рабочего стола в тех ситуациях, когда в силу различных ограничений или политики компании вы не можете установить программное обеспечение на ваш компьютер.
Добавьте приложение в закладки, чтобы всегда иметь его под рукой: https://op.providesupport.com/
Многоязычность
Приложение доступно на нескольких наиболее распространённых языках. При необходимости мы можем расширить данный список. Более того, приложение автоматически подтягивает нужный язык, основываясь на настройках браузера, если данный язык поддерживается.
Неограниченное количество одновременных чатов
В веб приложении вы сможете одновременно общаться с любым количеством посетителей. Всё зависит исключительно от вашей скорости печати и способности одновременно помогать различным клиентам! Чаты принимаются автоматически, как только вы начитаете печатать в поле ввода текста. Вам не нужно нажимать никаких кнопок, чтобы принять чат!
Простая пересылка файлов
Файлы могут летать! Перетащите любой файл в область чата, чтобы поделиться им с посетителем. А если вам нужно переслать снимок экрана, вы можете вставить его прямо из буфера обмена. Теперь нет необходимости загружать и скачивать медиа файлы, разве что вы захотите их сохранить у себя и использовать в будущем.
Предпросмотр пересланных файлов
В веб приложении процесс передачи файлов проходит легко и просто. Если ваш пользователь поделился снимком экрана, видео или аудио треком, у вас будет возможность предпросмотра файла прямо в области чата, без скачивания, разве что вы захотите сохранить его для дальнейшего использования.
Отсылка записей чата
Вы можете отсылать запись чата непосредственно из веб приложения. Вам нужно всего лишь ввести адрес электронной почты и нажать кнопку "Отправить".
Следите за посетителями чата
Приложение чата позволит вам с лёгкостью следить за посетителями, которые находятся с вами в чате. Они подсвечиваются зеленым цветом в списке посетителей. Благодаря этому, вы в любое время сможете быстро найти данные о посетителе.
Больше настроек
Веб приложение чата - это идеальный инструмент, который поможет сделать работу ваших операторов простой и приятной. Набор функций веб приложения практически не отличается от функций стандартной консоли оператора, не упустите возможность его протестировать!
Функция приглашения в чат всегда будет актуальна! Вы можете пригласить посетителей сайта в ваш чат и уточнить, нужна ли им помощь.
Вы можете пользоваться веб приложением одновременно со стандартным и нашими мобильными приложениями! Вы можете зайти в приложение с браузера, а также запустить его у себя на рабочем столе. Пользуйтесь различными инструментами в зависимости от ваших нужд!