Мы следим за изменениями в законах о защите данных, поэтому мы добавили дополнительные настройки, которые помогут вашему чату соответствовать GDPR политике.
Данные настройки вы можете активировать на странице Настройка учетной записи / Конфиденциальность в вашей учетной записи.
Настройки конфиденциальности
1. Удалить личные данные
Вы можете спрятать личные данные и сделать их недоступными сотрудникам вашей компании или третьим лицам, если вы делитесь с ними записями чатов и офлайн сообщениями.
При включении данной настройки IP адрес и название хоста ваших клиентов будут удалены из мониторинга в реальном времени в консоли оператора, из записей чатов и офлайн сообщений.
Обратите внимание на нижеприведнный пример того, как это выглядит в приложении.
2. Добавить согласие на обработку личных данных
Вы можете добавить чекбокс для согласия на обработку личных данных как на ваш опрос перед чатом, так и на офлайн форму. Также вы можете добавить описание данных, которые будете обрабатывать, чтобы посетители могли с этим согласиться до начала чата.
Пример текста, который вы можете добавить: Я даю согласие на обработку моих данных в связи с моим запросом. Информация, которую я предоставлю не должна быть разглашена третьим лицам. Я прочитал (-а) и согласен (-на) с политикой конфиденциальности.
Как только вы выбрали нужные настройки и добавили текст, не забудьте нажать кнопку Сохранить внизу страницы, чтобы сохранить все изменения.