Вы можете с лёгкостью добавить многофункциональную систему онлайн чат консультанта и мониторинга в реальном времени на ваш 3dcart сайт. Система онлайн консультанта поможет вам не только увеличить продажи, но и значительно улучшить качество поддержки пользователей. Многие онлайн бизнесы ощутили существенные перемены к лучшему после внедрения чат консультанта на своих сайтах. Мы предлагаем подробное описания возможностей интеграции чата Provide Support с вашим онлайн 3dcart магазином:
- Для начала вам нужно будет залогиниться в вашу панель управления на сайте Provide Support. Если вы ещё не зарегистрировались, вы можете создать бесплатную тестовую учётную запись.
- Как только вы войдёте в вашу панель управления, выберите наиболее подходящие изображения кнопок чата для вашего сайта на странице Параметры учётной записи / Изображения. В нашей галерее представлен большой выбор разнообразных изображений для кнопок чата.
- Если вы определились с выбором изображения для кнопки чата, можно переходить к получению кода для кнопки чата. Мы советуем добавить кнопку чата в фиксированную позицию относительно окна браузера. Этот вид интеграции не требует особых навыков и не займёт много времени. Чтобы получить код для фиксированной кнопки, пройдите на страницу Учётная запись / Коды кнопки чата и выберите 'Полнофункциональный код кнопки чата с возможностью загрузки изображений кнопки для активного и неактивного режима'. На данной странице вам нужно будет активировать опцию 'Сгенерируйте код для плавающей кнопки' и задать вертикальные и горизонтальные параметры позиции вашей кнопки чата.
- Теперь зайдите в вашу панель управления 3dcart и нажмите 'Design' кнопку на стартовой странице или откройте страницу Settings / Design / Themes and Styles.
- Нажмите 'Edit Template (HTML)' для вашей темы, чтобы открыть HTML редактор.
- В редакторе вашей темы вставьте полученный ранее код кнопки в home.html и frame.html файлы. После добавления кода в home.html кнопка чата отобразится только на вашей домашней странице. Т.о., если вы бы хотели, чтобы кнопка присутствовала на всех страницах, добавьте код также в frame.html. Для home.html файла не имеет значения, куда вы вставите код. Однако, для frame.html мы советуем добавить код перед закрывающим
</body>тегом. - После добавления кода, сохраните изменения, нажав 'Save Changes' кнопку.
Поздравляем, вы успешно добавили онлайн чат Provide Support на ваш сайт 3dcart и теперь можете предоставлять поддержку вашим пользователям в реальном времени. Для того, чтобы начать принимать звонки в чат, скачайте и установите консоль оператора. Это специальное приложения для операторов поддержки, предназначенное для общения с посетителями в чате. Вы можете продолжить настраивать ваш инструмент чата в Provide Support панели управления. Мы также приглашаем вас посетить наш блог, где вы найдёте много полезных советов по использованию приложения чата на вашем сайте.