Ограничьте доступ к вашему чату с определенных сайтов

Для чего стоит ограничить использование вашей ссылки на чат на других вебсайтах?

Мы надеемся, что вы не столкнётесь с подобной проблемой, когда нужно блокировать некоторые вебсайты от использования вашей ссылки на чат, чтобы избежать злоупотребления вашего чата. Случается, что мошенники копируют ссылки на чат и перенаправляют поток клиентов со своего сайта.

Также, ваш сайт может быть скопирован. Существуют разные причины, по которым это делается. Со своей стороны, заблокировав сторонний сайт, вы можете защитить свою команду от ненужных запросов в чате и сделать мониторинг вашего сайта более точным.

Как активировать ограничение доступа к вебсайту

Существует два способа ограничения доступа к определенным вебсайтам:

• вы можете создать список сайтов, где будет разрешено использование чата;
• вы можете создать список сайтов, где будет запрещено использование чата.

Таким образом, ваш чат будет недоступен для посетителей заблокированных сайтов. Кнопка чата будет спрятана, а, если используется прямая ссылка на чат, то не будет грузиться само окно чата.

Чтобы создать список разрешенных или запрещенных ссылок, вам нужно:

1. Выбрать настройку либо "Разрешить доступ только с сайтов, содержащих в адресе", либо "Запретить доступ с сайтов, содержащих в адресе" на странице Настройки учетной записи / Ограничения доступа к чату в вашей учетной записи.
2. Ввести ссылку на сайт в соответствующее поле, нажать кнопку "Добавить" и повторить данное действие, если вам нужно добавить больше ссылок.
   
   Будьте внимательны при добавлении ссылок. Имейте в виду, что ссылка вида www.abc.com не заблокирует сайт, у которого ссылка https://abc.com. Если вы добавите ссылку вида abc.com, то будут заблокированы все ссылки, где встречаются совпадения, к примеру, yyyabc.com, поэтому правильным будет добавлять в блокировку ссылку вот такого вида .abc.com.
3. Также, вы можете указать причину блокировки, чтобы ваши коллеги видели, что это обоснованное решение, а не ошибка.
4. Нажмите кнопку "Сохранить" внизу страницы с настройками, чтобы сохранить изменения.

Возможные ограничения

Блокировка ссылок работает только, если в вашей учетной записи включено безопасное соединения. Чтобы его включить, вам нужно зайти в вашу учетную запись и пройти на страницу Настройки учетной записи / Соединение.

Также вы можете активировать региональное ограничение доступа к вашему чату или блокировать доступ с определенных IP адресов.